【クライアント】ワーカーと連絡がとれない場合

プロジェクト形式にてご契約したワーカーと連絡がつかなくなってしまった場合には、事務局からワーカーへ連絡をおこないます。

契約詳細画面の「契約相手と連絡がとれない場合はこちら」から連絡催促申請をお願いします。

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連絡催促申請承認後、事務局から契約相手に連絡をおこないます。
※返信を確約できるものではありません。

引き続きワーカーからの対応が確認できない場合には、下記手順にてお仕事の途中終了もご検討ください。

■契約途中終了手順
1、「仕事管理」を開く
2、該当の仕事の「契約済み」を選択
3、該当ワーカーのステータス欄の「詳細へ」を選択
4、契約詳細画面の中段右側にある「契約途中終了リクエスト」よりリクエストを送信
 ワーカーがリクエストに同意した時点、または1週間以上リクエストへの返信がない時点で契約が途中終了します。

※リクエスト送信から1週間が経過しても契約相手が同意または拒否の手続きをおこなっていない場合、自動で契約が途中終了となります。
※契約を「途中終了」すると契約自体がキャンセルになるため、仮払いしていた金銭は返金(または決済予約の解除)となります。

それでも解決しない場合は?

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【ワーカー】報酬が振り込まれるタイミングについて

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確定した報酬は、設定されている出金方式に基づき「15日締め・月末振込」または「月末締め・翌月15日振込」として手続きをおこなっています。

未出金の状態によっては、クイック出金の利用も可能です。

クイック出金について詳しくは「報酬確定から4営業日で出金できる!「クイック出金サービス」(2021/11/1更新)」をご確認ください。

いずれの出金方式においても、事務局にて出金審査をおこなっています。

報酬の状況や出金方式は「報酬」画面からご確認ください。

振込予定日に日付が入っているものが、その日付に出金される報酬となります。
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出金方式は以下の3種類があります。

■随時出金方式(初期設定)
・締日時点の未出金報酬額が「1,000円以上」であれば半月後に振込
・未出金報酬額が「1,000円未満」の場合、次回以降の支払いに繰り延べ

■50,000円以上出金方式
・締日時点の未出金報酬額が「50,000円以上」であれば、半月後に振込
・未出金報酬額が「50,000円未満」の場合、次回以降の支払いに繰り延べ

■キャリーオーバー方式
・未出金の報酬額の額に関わらず、自動的に次回以降に出金が繰り延べとなる
・キャリーオーバー方式を選択している状態から出金を行う場合、「随時出金方式」または「50,000円以上出金方式」に変更する

※振込予定日が土日祝日など銀行休業日の場合、その前日に振込となります。
※出金方法と振込先口座は、締日(15日と月末)に設定されている情報に基づいて、自動的に出金処理が行われます。
タイトル【ワーカー】報酬が振り込まれるタイミングについて
URL 名10213