退会手続きが完了できない場合、以下に該当する可能性があります。

■ワーカーの場合
・進行中の契約した業務が終了していない場合
納品後クライアントに検収を完了いただくか、契約途中終了を進めてください。

・承認待ちのタスク作業がある場合
クライアントからの承認作業をお待ちください。

■クライアントの場合
・募集中の仕事がある場合
プロジェクト形式、タスク形式の仕事は「募集終了する」ボタンから募集を終了してください。
コンペ形式の場合には「早期終了する」から終了が可能です。
※ボタン押下後、翌日の24時に募集が終了します。

・契約した取引の決済手続きが完了していない場合、もしくは仮払いしている金額がある場合

契約完了まで手続きを進めるか、契約のキャンセルをしてください。

※依頼形式ごとにキャンセル方法が異なります。
プロジェクト形式（固定報酬制）：契約詳細画面より「契約終了リクエスト」を送信
プロジェクト形式（時間単価制）：契約詳細画面より「契約途中終了リクエスト」を送信

・承認待ちのタスク作業がある場合
承認作業を進めてください。
※応募期限終了後、14日を経過した時点で自動承認されるためご注意ください。

なお、退会手続きはアカウントの所有者のみおこなえます。
ログインができない場合は退会手続きができません。