アプリのフリーズ、バグなどが発生した場合、下記をお試しください。
・アプリを最新バージョンに更新
・アプリ、利用端末の再起動
・アプリの再インストール

アプリの再インストールをおこなっても、アカウントや登録内容は消去されません。

利用環境に起因する場合もありますので、推奨利用環境を一度ご確認ください。