【クライアント】電話番号認証(二段階認証)をしたが話し中となった

認証用電話番号におかけになると、通話中のような音(「ツーツーツー…」)が流れますが、エラーではありません。

電話認証が完了すると、画面に「電話番号による着信認証が完了しました」と表示されます。
※表示には数十秒かかることがあります
※電話をかけて数十秒経過しても「電話番号による着信認証が完了しました」と表示されない場合は着信認証が失敗している可能性があります。

もし、着信認証がうまくできない場合は下記の条件をみたしているかご確認ください。

 ・認証用電話番号をまちがいなく正しく入力している
 ・プロフィールに電話番号を登録している(※登録がまだの方はこちら
 ・プロフィールに登録している電話番号から電話をかけている
 ・認証用電話番号の有効期限内(発行後2分以内)に電話をかけている
 
※認証対象外の電話番号を登録している場合は認証できません。(海外の電話番号、050から始まる電話番号 など)

上記をみたしているにも関わらず認証ができない場合は、ページ下部の「お問い合わせ」よりお問合せ下さい。


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【クライアント】認証用電話番号(二段階認証)の有効期限がきれた
【クライアント】電話番号認証後(二段階認証)の電話番号変更について
【クライアント】電話番号認証(二段階認証)をしたいが日本の電話番号がない
【共通】同じ電話番号の複数登録について

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【クライアント】電話番号認証(二段階認証)をしたが話し中となった

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認証用電話番号におかけになると、通話中のような音(「ツーツーツー…」)が流れますが、エラーではありません。

電話認証が完了すると、画面に「電話番号による着信認証が完了しました」と表示されます。
※表示には数十秒かかることがあります
※電話をかけて数十秒経過しても「電話番号による着信認証が完了しました」と表示されない場合は着信認証が失敗している可能性があります。

もし、着信認証がうまくできない場合は下記の条件をみたしているかご確認ください。

 ・認証用電話番号をまちがいなく正しく入力している
 ・プロフィールに電話番号を登録している(※登録がまだの方はこちら
 ・プロフィールに登録している電話番号から電話をかけている
 ・認証用電話番号の有効期限内(発行後2分以内)に電話をかけている
 
※認証対象外の電話番号を登録している場合は認証できません。(海外の電話番号、050から始まる電話番号 など)

上記をみたしているにも関わらず認証ができない場合は、ページ下部の「お問い合わせ」よりお問合せ下さい。


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