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【クライアント】タスクの作業内容が募集内容にそぐわない
募集している内容とは無関係な作業をされた場合、非承認の手続きをおこなうか、メッセージにて修正依頼をおこなってください。
その際、募集内容と作業内容を明確に伝え、どのような作業結果が必要かの例などを提示すると、修正をおこなっていただける可能性があります。
修正された作業結果をメッセージ上で受け取った際には、新たにフォームから作業をおこなっていただくのではなく、もともとの作業を承認した方がトラブルを回避できます。
※新たにフォームからの作業を指示した場合、もともとの作業を非承認にする必要があるため、ワーカーの承認率に影響がでてしまいます。
修正依頼時に必要な作業内容を伝えた際、取り下げを依頼される場合があります。
当事者間で作業の取り下げに合意が得られている場合は例外的に手続きが可能ですので、事務局までご連絡ください。
なお、第三者から見ても明らかに無関係な作業(無意味な文字列、白紙のファイル添付など)が多く、非承認できる上限を超えてしまう場合は、事務局までご相談ください。
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【共通】トラブルが起きた場合
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