当サービスでのクレジットカードの決済は、決済予約(与信枠の確保)となり、仮払い時には与信枠だけが確保され、所定のタイミングでクレジットカードの決済が確定します。
※デビットカードなど一部のクレジットカードでは、仮払いした時点で口座から引き落とされ、報酬確定の時点で返金がある場合はカード会社からの返金となります。詳細は、お使いのカード会社にお問い合わせください。
決済のタイミングは以下の通りです。
■プロジェクト形式 固定報酬制の場合
クライアントが検収したタイミングで決済が確定します。
仮払い後に途中終了や条件変更リクエストによる減額をした場合には、変更後の金額で請求が確定し、仮払金との差額分の与信枠は解除されるため、返金は発生しません。
※仮払いから50日が経過した案件に関しては、一度決済がおこなわれるため、決済機関上へ返金となります。
詳しくは、「【クライアント】返金について」をご確認ください。
■プロジェクト形式 時間単価制の場合
ワーカーが稼働した週の翌週金曜日に決済が確定します。
実際の稼働時間が、予定稼働時間よりも少なかった場合には、翌金曜日時点で登録されている稼働時間に応じた金額で請求が確定し、仮払金との差額分の与信枠は解除されるため、返金は発生いたしません。
■コンペ形式
採用後、クライアントが「データ確認」を完了するか、仮払いから50日が経過した時点で決済が確定します。
※「ネーミング・アイデア」のカテゴリのコンペのみ、採用時点で決済が確定します。
キャンセルによる手数料が発生した場合には、手数料分のみ請求が確定し仮払金との差額分の与信枠は解除されるため、返金は発生いたしません。
■タスク形式
仕事依頼時に設定した「応募期限」から14日(承認期間)経過後に決済が確定します。
※ワンクリック再発注をおこなった場合に限り、その時点で承認作業分の請求が確定します。
実際に承認をおこなった作業分の金額のみ確定し、仮払金との差額分の与信枠は解除されるため、返金は発生いたしません。
※承認した作業単価の合計が300円に満たない場合は、タスク保証料として、承認した作業単価の合計と300円(税込)との差額をいただきます。
■依頼オプション
オプション料金は支払い手続きが完了したタイミングで決済が確定します。
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