クラウドワークスでは「クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア2.0）」を導入しています。
※3Dセキュア2.0に未対応のカードはご利用いただけません。

3Dセキュア2.0とは、オンライン上の取引において、より安全にクレジットカード決済を利用するための本人認証サービスです。 

カード会社によっては「3Dセキュア2.0」のパスワードなどが未設定の場合、決済が正常におこなえない場合があります。

その場合はご利用されるクレジットカードで「3Dセキュア2.0」にご登録いただくか、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）対応の他のクレジットカードもしくは別のお支払い方法をご検討ください。

3Dセキュア2.0による本人認証の方法は、各カード会社によって異なります。
パスワード入力画面および認証画面が表示された場合、パスワード欄にカード会社が指定するパスワード入力や認証のお手続きをお願いします。

■一般的な本人認証方法
・カード会社で登録したパスワード
・SMS認証
・生体認証
※詳しい本人認証の方法については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

クラウドワークスでご利用いただける本人認証サービスを提供しているカードブランドと提供サービス名は、以下になります。

・VISA（VISA Secure） 
・Master（SecureCode）
・JCB（J/Secure）
・American Express (American Express SafeKey)

上記以外のクレジットカードをご利用の場合は、クレジットカード発行会社のウェブサイトやサポート窓口をご確認ください。

「3Dセキュア2.0」をご利用いただくには、あらかじめクレジットカード発行会社の指定するウェブサイトにてパスワードの設定をお済ませいただく必要があります。

上記のカードブランドの場合でも、クレジットカード発行会社によって本人認証サービスを導入していない場合があります。