メッセージ送信時にエラーメッセージが表示される場合、以下の原因が考えられます。

・サービス外連絡申請の承認が得られていない状態で連絡先（メールアドレスや電話番号など）を送信しようとしている
・短縮URL（長いURLを短い文字列に変換したURL）を送信しようとしている

やむを得ない事情により、契約前や契約後にウェブ会議またはオンラインでの打ち合わせや、連絡先（メールアドレスや電話番号など）を交換したい場合には、サービス外連絡申請をし承認された後におこなってください。

サービス外連絡申請について詳しくはこちらをご覧ください。

また、メッセージでURLを送信される場合は、短縮していない状態のURLを記載してください。