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【共通】2段階認証の認証コードを何度も間違えてしまい、ログインできない
2段階認証の認証コードを連続して間違えると、セキュリティ保護のため、アカウントがロックされログインができなくなります。
アカウントがロックされた場合には、チャットボットにアクセスして、以下の選択肢をお選びください。
1、下記URLより、チャットボットの入力ページを開く
https://crowdworks.my.site.com/help/s/inquiry
2、アカウントに登録しているメールアドレスを入力し、チャットを開始
3、下記の選択肢を選択
1、「ワーカー(受注者)」または「クライアント(発注者)」を選択
2、「アカウント・ログイン・プロフィール・評価(会員登録、本人確認、メルマガなど)」を選択
3、「ログイン・パスワード・メールアドレス(アカウントロック、変更方法、不正なリクエスト表示など)」を選択
4、「アカウントがロックされた場合」を選択
5、「【共通】アカウントロックを解除したい」を選択
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【共通】2段階認証の認証コードを何度も間違えてしまい、ログインできない
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| タイトル | 【共通】2段階認証の認証コードを何度も間違えてしまい、ログインできない |
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| URL 名 | 10798 |
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