【共通】2段階認証の認証コードを何度も間違えてしまい、ログインできない

2段階認証の認証コードを連続して間違えると、セキュリティ保護のため、アカウントがロックされログインができなくなります。

アカウントがロックされた場合には、チャットボットにアクセスして、以下の選択肢をお選びください。

1、下記URLより、チャットボットの入力ページを開く
https://crowdworks.my.site.com/help/s/inquiry
2、アカウントに登録しているメールアドレスを入力し、チャットを開始
3、下記の選択肢を選択
 1、「ワーカー(受注者)」または「クライアント(発注者)」を選択
 2、「アカウント・ログイン・プロフィール・評価(会員登録、本人確認、メルマガなど)」を選択
 3、「ログイン・パスワード・メールアドレス(アカウントロック、変更方法、不正なリクエスト表示など)」を選択
 4、「アカウントがロックされた場合」を選択
 5、「【共通】アカウントロックを解除したい」を選択

それでも解決しない場合は?

チャットボットで問い合わせる
記事

【共通】2段階認証の認証コードを何度も間違えてしまい、ログインできない

« 戻る

情報

 
回答(公開)
回答(公開:リッチテキストエリア)

2段階認証の認証コードを連続して間違えると、セキュリティ保護のため、アカウントがロックされログインができなくなります。

アカウントがロックされた場合には、チャットボットにアクセスして、以下の選択肢をお選びください。

1、下記URLより、チャットボットの入力ページを開く
https://crowdworks.my.site.com/help/s/inquiry
2、アカウントに登録しているメールアドレスを入力し、チャットを開始
3、下記の選択肢を選択
 1、「ワーカー(受注者)」または「クライアント(発注者)」を選択
 2、「アカウント・ログイン・プロフィール・評価(会員登録、本人確認、メルマガなど)」を選択
 3、「ログイン・パスワード・メールアドレス(アカウントロック、変更方法、不正なリクエスト表示など)」を選択
 4、「アカウントがロックされた場合」を選択
 5、「【共通】アカウントロックを解除したい」を選択

タイトル【共通】2段階認証の認証コードを何度も間違えてしまい、ログインできない
URL 名10798